Customer Stories

Startup fintech dengan 80.000 nasabah aktif berhasil mengotomasi 61% percakapan, menaikkan CSAT dari 3,8 menjadi 4,3, dan menjaga tim tetap 12 orang meski volume naik dua kali lipat.

Retailer online Toko Serba Ada mengurangi volume pesan ke agen sebesar 58% dan memangkas waktu respons dari 47 menit menjadi 8 menit dengan automasi berbasis Orqestra.

Bagaimana klinik kecantikan Glowskin dengan tiga cabang di Surabaya mengurangi 70% interaksi manual dan mempercepat waktu respons ke bawah satu menit menggunakan Orqestra.

Toko fashion online Modalova dengan 35.000 pelanggan aktif mengurangi waktu respons rata-rata dari 4 jam 12 menit menjadi 8 menit setelah mengimplementasikan Orqestra.

Cerita pelanggan Orqestra.